Veelgestelde vragen

Op deze pagina vindt u antwoorden op de vragen die wij het vaakst van onze patiënten krijgen. Zo hoeft u niet te wachten om een antwoord te krijgen en kunt u snel de informatie vinden die u nodig heeft. Staat uw vraag er niet bij? Neem gerust contact met ons op.

Lees wat u moet doen op onze Spoed pagina.

Op onze afspraak maken pagina kunt u lezen op welke manieren u een afspraak kunt inplannen. Bij voorkeur doet u dit via uw patiëntenomgeving. Ook leest u hier waar u voor het plannen rekening mee dient te houden. Nog geen account bij Uw Zorg Online en benieuwd naar de voordelen van online uw zorg regelen? Bezoek dan deze pagina.

Kunt u toch niet naar uw afspraak komen? Laat het ons dan uiterlijk 24 uur van tevoren weten. Dit kan eenvoudig via uw patiëntenomgeving of telefonisch bij onze assistente. Zo kunnen wij de tijd vrijmaken voor een andere patiënt.

Als u uw afspraak niet op tijd afzegt of helemaal niet verschijnt, zijn wij helaas genoodzaakt kosten in rekening te brengen:

  • Consult: €15
  • Dubbel consult: €25

Bel de assistente daarom tijdig (minimaal 2 uur) als een gemaakte afspraak niet door kan gaan.

Let op: deze kosten worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar en dient u zelf te betalen.

Op onze herhaal medicatie pagina leest u op welke manieren u uw herhaalmedicatie kunt aanvragen. Bij voorkeur doet u dit via uw patiëntenomgeving.

Dit kunt u zien door in te loggen op uw patiëntenomgeving van Uw Zorg Online. Nog geen account en benieuwd naar de voordelen die dit biedt voor uw? Lees dan verder op deze pagina.

U kunt zich inschrijven via het inschrijfformulier op deze pagina.

Voor de openingstijden en contactgegevens kunt u onze contactpagina bezoeken.

Deze praktijk werkt mee aan wetenschappelijk onderzoek

Huisartsenpraktijk De Anser is aangesloten bij het Academisch Huisarts Ontwikkel Netwerk
(AHON). In het AHON werken huisartsen uit Noord- en Oost-Nederland samen met de
afdeling Huisartsgeneeskunde & Ouderengeneeskunde van het UMCG. De praktijk maakt zo
wetenschappelijk onderzoek mogelijk.

Wetenschappelijk onderzoek

Deze huisartspraktijk levert gegevens aan over de verleende zorg aan patiënten. Het AHON
zorgt ervoor dat deze gegevens worden gebruikt voor wetenschappelijk onderzoek. Soms
worden deze gegevens ook gebruikt in het onderwijs aan medisch studenten en toekomstige
huisartsen. Het gaat hier om gegevens over de zorg voor de patiënten die uw huisarts in de
zorgadministratie vastlegt, bijvoorbeeld over de diagnose, het medicijngebruik, de
laboratoriumresultaten en de behandeling.

Wat wordt er gedaan met de resultaten?
Uw huisarts wordt op de hoogte gehouden van de resultaten van het wetenschappelijk
onderzoek. Daardoor kunnen de resultaten in de huisartspraktijk worden gebruikt voor het
verbeteren van de zorg.

Voorbeelden van vragen die te beantwoorden zijn met wetenschappelijk onderzoek:
* Kan een acute oorontsteking bij kinderen worden voorspeld?
* Waardoor kunnen mensen darmkanker krijgen?
* Wat is het gevaar van het tegelijk gebruiken van veel verschillende
medicijnen?

Het kan zijn dat u benaderd wordt voor deelname aan wetenschappelijk onderzoek. Selectie
van geschikte deelnemers gebeurt op basis van anonieme zorggegevens. Onderzoekers
krijgen zonder uw toestemming geen inzage in uw medische gegevens!

Privacy
Het AHON besteedt veel zorg aan bescherming van de privacy van u als patiënt en uw
huisarts. Er worden géén gegevens, zoals naam, adres of burgerservicenummer (BSN)
verzameld, waarmee u als patiënt kan worden herkend. In de resultaten van het
wetenschappelijk onderzoek is daardoor nooit te zien van welke patiënten gegevens zijn
gebruikt. De zorggegevens worden zorgvuldig en vertrouwelijk behandeld volgens de Wet
bescherming persoonsgegevens. Het AHON heeft dit vastgelegd in een privacyregeling die
te vinden is op de website van het AHON: www.umcg.nl/-/ahon

Bezwaar?
Mocht u bezwaar hebben tegen het gebruik van uw zorggegevens voor wetenschappelijk
onderzoek, dan kunt u dit op elk moment laten weten aan de huisarts of de assistente. U
krijgt dan een formulier om in te vullen (de ‘verklaring van bezwaar’). Dit formulier staat ook
op de AHON-website. Uw gegevens worden dan niet gebruikt.

Vragen over het AHON?
Bij vragen kunt per mail contact opnemen met het AHON:
E-mail: ahon@umcg.nl
Of kijk op de website: www.umcg.nl/-/ahon

Een consult bij de huisarts kost u niets, maar aanvullende onderzoeken in het ziekenhuis zoals bijvoorbeeld bloedonderzoek of een foto, gaan van uw eigen risico af. Ook voor sommige kleine onderzoekjes in de huisartsenpraktijk zelf, zoals bijvoorbeeld een vingerprik voor een ontstekingswaarde of de lange termijn suikerwaarde, geldt het eigen risico.

Daarnaast geldt voor sommige medicijnen een eigen bijdrage. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met uw zorgverzekeraar.

Wij geven geen geneeskundige verklaring, of wel ‘doktersverklaring’, af voor onze eigen patiënten. Een geneeskundige verklaring is een schriftelijke verklaring die een oordeel bevat over u als patiënt en uw (medische) geschiktheid of ongeschiktheid om bepaalde dingen wel of niet te kunnen. Voorbeelden daarvan zijn: in staat zijn om te werken, een auto te besturen, naar school te gaan, goed voor de kinderen te zorgen, te reizen of recht te hebben op een parkeervergunning of aangepaste woonruimte. Hiermee volgen wij de richtlijnen van de KNMG. Een korte toelichting vindt u in dit document van de KNMG.