Bel direct 112 bij levensgevaar of als u denkt dat iemand direct in gevaar is.
Bijvoorbeeld bij ernstige benauwdheid, bewusteloosheid, pijn of druk op de borst, hevige bloeding, tekenen van een beroerte of een ernstig ongeluk.
Bel 112De praktijk is gesloten. Neem contact op met de huisartsenpost als uw klacht niet kan wachten tot de volgende werkdag.
Bijvoorbeeld bij:
Twijfelt u? Doe de spoedcheck op de website van de huisartsenpost.
Of
Bel huisartsenpost 085 – 0791879Laat het ons weten en ga met ons in gesprek.
Soms horen we achteraf dat mensen een klacht over onze praktijk hadden. Als wij daarvan op de hoogte worden gesteld kunnen we daar ons voordeel mee doen. Enerzijds door uit te leggen waarom we werken zoals we doen, anderzijds door onze organisatie aan te passen en patiëntvriendelijker te maken. Maar daar hebben we jouw opmerkingen voor nodig!
Daarom horen we graag zo snel mogelijk je klacht of aanmerking, het liefst mondeling van jou zelf. Mocht je het moeilijk vinden om daarover iets te zeggen dan kan dat ook schriftelijk, maar we zullen altijd reageren.
Lukt het niet om samen tot een oplossing te komen of vindt u het lastig om het gesprek aan te gaan? Dan kunt u uw klacht bespreken met een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris.
De klachtenfunctionaris:
U kunt hiervoor gebruik maken van het klachtenformulier op de website van SKGE via de knop hieronder.
De klachtenfunctionaris is ook telefonisch bereikbaar via 088 – 022 91 90.
Komt u er niet uit met onze praktijk en ook niet via bemiddeling van de klachtenfunctionaris? Dan kunt u een formeel oordeel vragen aan de geschilleninstantie huisartsenzorg.
Deze onafhankelijke commissie bestaat uit:
Meer informatie vindt u op de website van SKGE door op de knop hieronder de klikken
